In dit artikel zullen we in detail bekijken wat MyEmpire Casino te bieden heeft aan spelers. Van registratie tot uitbetalingen, van games tot mobiele toegankelijkheid, alles zal worden besproken.

1. Brand Overzicht

MyEmpire Casino is een online casino dat is opgericht in 2018 en gehost wordt door het bedrijf MyEmpire Curaçao-gecertificeerd MyEmpire Limited. Het heeft zijn hoofdkantoor in de Nederlandse stad Amsterdam, maar biedt geen expliciete garantie voor Nederlandse spelers, aangezien zij niet worden erkend als legaal spelen op dit moment. Hoewel het casino online is, wordt er ook een fysiek kantoor vermeld gevestigd op Curaçao.

2. Registratie

Om bij MyEmpire Casino te kunnen spelen moet je eerst een account aanmaken door via de website registreren of inloggen als bestaand lid met uw e-mail en wachtwoord. Nadat je bent ingelogd, kun je de vereiste gegevens invullen voor de basisregistratie en instellingen van jouw profiel.

Naast het verifiëren van uw account moet u zich registreren door een actief geldig telefoonnummer of e-mailadres te verstrekken. Dit is om spam te voorkomen, maar MyEmpire Casino geeft geen garantie dat zij de persoonsgegevens die ze verzamelen niet zullen delen met andere bedrijven.

3. Account Features

Als je bent ingelogd op MyEmpire Casino kun je verschillende profielinstellingen en accountopties uitvoeren. Hieronder vallen de optie om uw profielpagina te bekijken, het invoeren van profielgegevens zoals naam of foto, aankoopgeschiedenis en voortgang over games.

Ook is er een secundaire interface voor beheerders en casinoadministers welke wordt gebruikt door ondersteunings- en administratief personeel. In deze interface vind je verplichte logboeken en rapporten van spelers, financiële records en eventuele risicogebieden die in behandeling zijn.

4. Bonussen

Om nieuwe leden te laten aantrekken biedt MyEmpire Casino een aantal uitgebreide bonussen aan. Hieronder vallen de volgende opties:

  • Welkomstbonus : Gebruikers kunnen na registratie recht hebben op 100% cashback tot maximaal €1,500. Het geld wordt toegevoegd na uw eerste inleg.
  • Stortingsbonussen : Leden krijgen bij elke storting van €25 of meer een bonustoeslag die kan oplopen tot 50% van hun inbreng
  • VIP Programma : De top-10 meest actieve spelers ontvingen elk een exclusief bonus, voordelen en garanties.

Zij zorgen ook voor dagelijkse cashrewards, maar de waarde ervan ligt uiteindelijk aan toeval. Spelers zijn niet beperkt om te zoeken naar bonussen of opmerkingen van andere spelers met succesvolle resultaten online.

5. Betaling

Ook is er voor MyEmpire Casino een geautomatiseerd betalingsbeheer systeem, waarbij in- en uitbetalingsmethodes via de interface kunnen worden geselecteerd door het beheerderskantoor. Zij werken met meerdere betaalmethode zoals: PayPal (geblokkeerde e-wallets), Mastercard, Neteller, Paysafecard en bankoverschrijving. Alleen online betalingen zijn erkend als legaal; MyEmpire Casino heeft geen officieel stamboek om te zeggen dat zij geld op je rekening overmaken.

6. Spellen & Providers

Spelers bij MyEmpire hebben de keuze uit meerdere types games, zoals slots (video slots), online blackjack en roulette. De casino gamekast kan worden gesorteerd naar soort spel, speler en provider. Dit aanbod bevat:

  • Video Slots: Games zijn voorzien van een 1-tot-maximaal 10-vijfmeter grafische UI. Het is niet duidelijk of MyEmpire het meest complete pakket heeft door zeker niets te noemen wat echt uniek was.
  • Blackjack & Roulette
  • Baccarat
  • Pai Gow
  • Sic Bo

Zij werken samen met een handvol van de bekendste games en softwareleveranciers, zoals:

  • NetEnt
  • Microgaming
  • Quickspin
  • Yggdrasil.

7. Mobiel

MyEmpire Casino is geschikt voor gebruik via mobiele apparaten (Android & iOS). Het systeem ondersteunt meerdere type beeldschermpjes en een groot aantal oplossingen, zodat je niet perse de standaard telefoon-app gebruiken hoeft.

Ook beschikken ze over een live chathelpdesk in het Engels die van 09:00 tot 18:00 uur bereikbaar is. Hun communicatie verloopt vaak via Facebook en Twitter als alternatief, maar zonder garantie dat ze er zijn. Het spelinterface lijkt goed gemaakt voor mobiel gebruik, met goede interface-opmaak en gemakkelijke navigatiemogelijkheden.

8. Beveiliging

Zoals bij elk online casino geldt ook hier dat de veiligheid opnieuw aan bod kwam tijdens het onderzoek. De beheerders claimen gebruik te maken van 128-bits SSL-versleuteling voor al gegevens die via hun websites worden verstuurd. Het systeem heeft ook een gecoördineerde back-up procedure zodat de server niet zal stoppen door fouten of uitval en spelers opnieuw aanmelden. Deze garanties zijn onzeker, aangezien er geen informatie is over het bedrijf dat MyEmpire Casino gehost in staat.

9. Gelijkheid en Bescherming van Persoonlijke Gegevens

MyEmpire casino hanteert een strikte beleid rond privacy (GDPR) en de bescherming ervan, zegt men te voldoen aan de EU’s bepalingen over het verwerken en bewaren van gegevens. Aangezien er niets is dat je niet mag delen op MyEmpire casino, zijn ze waarschijnlijk onafhankelijk.

10. Licensering

Op hun website heeft MyEmpire Casino een vergunning getoond die verleend wordt door de Curaçao Gaming Control Board (CGCB) in 2018. Maar, voor alle niet EU-landen, zullen zij enkel kunnen spelen op My Empire casino wanneer ze ook erkend staan als legaal voor het land waar je woont.

11. Ondersteuning

MyEmpire Casino heeft een team van ondersteuners die beschikbaar zijn via email, telefoon of chathelpdesk (door Facebook Messenger). Bij elke contactvraag antwoorden ze dat spelers kunnen wachten op antwoord en daarbij aangeven in hoeveel tijd. Anderzijds is er geen onafhankelijke keuze van een online casino voor klanten. Je hebt geen controle over de kwaliteit of juist niet.

12. Uitvoeringskennis

Hoewel het spelbeleid en -regels precies worden weergegeven op hun website, ligt dit aan toeval wanneer je moet vertrouwen op hun betalingen. Zoals gezegd geldt er geen expliciete garantie voor Nederlandse spelers.

13. Analyse

Zo concludeerden wij onze overzicht van MyEmpire casino. De meeste opties en functies die hier zijn besproken maken het een solide alternatief online casino platform voor degenen die wel geïnteresseerd zijn om te spelen op hun website of apps. Toch blijft dit met zekerheid niet een onbeperkte, veilige plek. Deze conclusie is mede veroorzaakt doordat MyEmpire Casino in het bezit is van maar liefst meerdere negatieve en kritische recensies door gedeeltelijk geblokkeerde rekeningwisselingssystemen. Zijn spelers bijna degenen die er niet op uit zijn om geld te verliezen?

Dankzij hun veiligheid, geautomatiseerde betalingen en goede interface kun je aangename ervaringen hooien tijdens het spelen. Het spreekt echter van zeggenschap als we MyEmpire Casino voor onbetrouwbare casino’s gaan houden, want de kans dat een rekening zal worden bevroren of verwijderd is in elk geval niet klein.

Uiteindelijk kan ik MyEmpire Casino het beste omschrijven met volgende woorden: veilig, betrouwbaar en moeilijk te bereiken vanaf Nederland.